Politique de Confidentialité

Responsable du traitement

H'VAL Centre Équestre
13 Rue des Georges, 38770 La Motte-d'Aveillans, Isère
Email : contact@hval.fr
Téléphone : 04 76 81 19 93

Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Formulaires de contact et de réservation : prénom, nom, adresse email, numéro de téléphone, message. Ces données sont utilisées exclusivement pour répondre à vos demandes.
• Données de navigation (Google Analytics 4) : pages visitées, durée de visite, type d'appareil, pays d'origine. Ces données sont anonymisées et agrégées (aucun identifiant personnel).

Finalités du traitement

• Traitement des demandes de réservation et de contact
• Amélioration du site et de nos services (statistiques anonymes)
• Respect des obligations légales

Google Analytics 4

Ce site utilise Google Analytics 4, un service d'analyse d'audience fourni par Google LLC (USA). Google Analytics utilise des cookies pour analyser l'utilisation du site. Les données collectées sont transmises et stockées sur des serveurs de Google. Identifiant de mesure : G-Y3BF8QJ1C5.

Vous pouvez vous opposer à la collecte de vos données par Google Analytics en installant l'extension de navigateur disponible à l'adresse : tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Conservation des données

Les données issues des formulaires sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de votre dernier contact. Les données de navigation anonymisées sont conservées 26 mois (durée standard Google Analytics).

Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles
• Droit de rectification en cas d'inexactitude
• Droit à l'effacement (droit à l'oubli)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit d'opposition au traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous par email : contact@hval.fr

Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr